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REVISTA DE PATOLOGÍA RESPIRATORIA
Volumen 24 • Número 4 • Octubre-Diciembre 2021
ORIGINAL
Evolución del síndrome de desgaste profesional, ansiedad y depresión
en personal sanitario durante la pandemia de la COVID-19
R.I. Marín Aguilera
1
, J. González Palomar
1
, R. Pesquera Criado
1
, E.I. Sánchez Díaz
2
,
E. Talavera Ballesteros
1
, O. Jiménez Mendoza
1
1
Servicio de Neumología,
2
Servicio de Psiquiatría. Hospital General Universitario Gregorio Marañón. Madrid.
Rev Patol Respir. 2021; 24(4): 120-124
Correspondencia:
Dra. Rosa Isabel Marín Aguilera. Servicio de Neumología. Hospital General Universitario Gregorio Marañón. C/ Doctor
Esquerdo, 46. 28007 Madrid. E-mail: rosaisabel.marin@gmail.com
Recibido:
28 de octubre de 2021;
Aceptado:
9 de diciembre de 2021
Resumen
Introducción.
La pandemia de la COVID-19 ha producido un impacto en la esfera psicológica de los trabajadores sanita
-
rios. El objetivo de este estudio es analizar la evolución del síndrome de desgaste profesional, la ansiedad y la depresión en
el personal sanitario a lo largo de la pandemia de la COVID-19.
Material y métodos.
Estudio observacional de los profesionales sanitarios del Servicio de Neumología del Hospital Gregorio
Marañón que ha prestado servicio entre diciembre de 2019 y enero de 2021. Se evaluó el síndrome de desgaste profesional
mediante el cuestionario
Maslach Burnout Inventory
(MBI) y la ansiedad y depresión mediante los cuestionarios de Zung
referido a diciembre de 2019 (situación basal), marzo de 2020 (primera ola) y enero de 2021 (tercera ola) en diferentes
profesiones sanitarias.
Resultados.
Se incluyeron 62 participantes, de los cuales 15 (24,2%) eran varones. En cuanto a las profesiones sanitarias,
24 (38,7%) eran médicos, 22 eran diplomados universitarios de enfermería (DUE), 12 (19,4%) eran técnicos en cuidados
auxiliares de enfermería (TCAE), y 4 (6,5%) eran otros profesionales. Se documentó un cambio signifcativo al alza del estrés
emocional y de despersonalización y a la baja de realización personal tanto de forma global como estratifcado por diferentes
profesiones sanitarias excepto en otros profesionales. Se objetivó un aumento progresivo de la ansiedad, mientras que el
aumento de la depresión no fue estadísticamente signifcativo.
Conclusión.
Durante la pandemia de la COVID-19, los profesionales sanitarios sufrieron un aumento progresivo del desgaste
profesional y de la ansiedad. Es importante tener en cuenta la salud psicológica de los sanitarios.
Palabras clave:
COVID-19; Salud psicológica; Personal sanitario.
EVOLUTION OF BURNOUT SYNDROME, ANXIETY AND DEPRESSION IN HEALTHCARE PERSONNEL DURING THE
COVID-19 PANDEMIC
Abstract
Introduction
. The COVID-19 pandemic has impacted the psychological sphere of healthcare workers. The objective of
this study is to analyze the evolution of burnout syndrome, anxiety and depression in healthcare personnel throughout the
COVID-19 pandemic.
Material and methods
. Observational study of the healthcare professionals of the Respiratory Department of Gregorio
Marañón Hospital that worked between December 2019 and January 2021. Burnout syndrome was evaluated using the Maslach
Burnout Inventory (MBI) questionnaire and anxiety and depression using the Zung questionnaires referred to December 2019
(baseline situation), March 2020 (frst wave) and January 2021 (third wave) in different healthcare professions.
Results
. Sixty-two participants were included, of which 15 (24.2%) were male. Regarding the healthcare professions, 24
(38.7%) were doctors, 22 were nurses, 12 (19.4%) were technicians in auxiliary nursing care, and 4 (6, 5%) were other
professionals. A signifcant upward change in emotional stress and depersonalization and a downward personal fulfllment
were documented both globally and stratifed by different healthcare professions except in other professionals. A progressive
increase in anxiety was observed, meanwhile, the increase in depression was not statistically signifcant.
Conclusion
. During the COVID-19 pandemic, healthcare professionals suffered a progressive increase in burnout and anxiety.
It is important to consider the psychological health of the healthcare personnel.
Key words:
COVID-19; Psychological health; Healthcare personnel.
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Introducción
La enfermedad por el virus SARS-CoV-2 (COVID-19) ha
producido una pandemia sin precedentes en todo el mundo.
Los primeros casos se conocieron en China en diciembre de
2019
1
. Los primeros casos en Europa se notifcaron a fnales
de enero de 2020
2
. Concretamente, en España, el primer
caso se notifcó el día 31 de enero de 2020. Desde entonces,
el Sistema Nacional de Salud español sufrió un fuerte impacto
por esta pandemia.
El síndrome de desgaste profesional es el cansancio psico
-
lógico, agotamiento físico e insatisfacción laboral producidos
por estar sometido a un estrés crónico y situación agobiante
en el ámbito laboral
3
. Durante la pandemia de la COVID-19,
profesionales de la salud tuvieron que sufrir un mayor estrés
debido a la incertidumbre sobre la situación pandémica, la
escasez de los recursos sanitarios y la elevada responsabi
-
lidad, por lo que se observó un mayor desgaste profesional
en esta población
4
.
La ansiedad y la depresión son las alteraciones mentales
más frecuentes
5
. Se ha descrito que la prevalencia de la ansie
-
dad y la depresión es signifcativamente mayor en la población
de los trabajadores sanitarios con respecto a la población ge
-
neral
6,7
, y que la presencia de estas alteraciones puede estar
asociada con eventos de seguridad
8
. Durante la pandemia de la
COVID-19 se ha descrito un aumento importante de ansiedad
y depresión en esta población en diversos ámbitos
9-11
.
El objetivo de este estudio es analizar la evolución del
síndrome de desgaste profesional, ansiedad y depresión en
los trabajadores sanitarios de un hospital de tercer nivel en
Madrid a lo largo de la pandemia de la COVID-19.
Material y métodos
Diseño
Se trata de un estudio observacional con recogida de
datos de forma retrospectiva de los profesionales sanitarios
del Servicio de Neumología del Hospital General Universitario
Gregorio Marañón que han prestado servicio entre diciembre
de 2019 y enero de 2021, incluyendo a los neumólogos,
enfermeras, auxiliares de enfermería y otros profesionales.
Este estudio fue llevado a cabo por el equipo de Enfermería
del Servicio de Neumología y orientado por el Servicio de
Psiquiatría del mismo hospital.
Se utilizaron 3 cuestionarios para evaluar la presencia
del síndrome de desgaste profesional, ansiedad y depresión
en los participantes del estudio.
Para el síndrome de desgaste profesional, se utilizó el
cuestionario
Maslach Burnout Inventory
(MBI)
12
. Este cuestio
-
nario consiste en 22 preguntas para documentar la presencia
del estrés emocional, la despersonalización y la realización
personal, tres aspectos incluidos en la evaluación de este
síndrome.
Para evaluar la presencia de ansiedad y depresión se
utilizaron las escalas de Zung
13
, una para cada alteración a
estudiar, y que cada una contiene 20 preguntas de autoe
-
valuación.
Se utilizaron los cuestionarios anteriormente indicados
para evaluar la salud psicológica en diciembre de 2019 (si
-
tuación basal), marzo de 2020 (primera ola) y enero de 2021
(tercera ola). Todos los cuestionarios se realizaron en enero
de 2021, pidiendo a los participantes que contestaran dichos
cuestionarios de acuerdo a su situación en ese momento, así
como pensando hacia diciembre de 2019 y marzo de 2020.
Todos los cuestionarios fueron anónimos y autoadministrados
por los participantes, sin la presencia de los investigadores,
y los participantes tuvieron tiempo sufciente para contestar
a las preguntas.
En cada participante, en función de la puntuación obte
-
nida en cada cuestionario, se estableció la presencia o no de
estrés emocional, despersonalización, realización personal,
ansiedad y depresión en cada momento evaluado.
Análisis estadístico
Se comprobó la presencia de distribución normal de las
variables cuantitativas mediante el test de Golmogorov-
Smirnov o histograma.
Las variables cuantitativas con distribución normal se ex
-
presaron como media y desviación estándar (DE). Las varia
-
bles cualitativas se expresaron como frecuencia y porcentaje.
Para la comparación de las variables cuantitativas que
seguían una distribución normal, se utilizó el análisis de va
-
rianzas, concretamente, el test ANOVA de medidas repetidas
para comparar la puntuación de las mismas escalas referi
-
da a 3 momentos diferentes. La comparación de variables
cualitativas y de proporciones (presencia o no de cada una
de las alteraciones psicológicas en los diferentes meses) se
realizó mediante la prueba Q de Cochran.
El nivel de signifcación estadística considerada para cual
-
quiera de las comparaciones fue de una p < 0,05 bilateral.
El programa estadístico utilizado fue SPSS versión 26
para todo el análisis realizado.
Consideraciones éticas
Todos los participantes en este estudio frmaron con
-
sentimiento informado previo a cualquier procedimiento del
estudio.
Resultados
Se incluyeron 62 participantes, de los cuales 15 (24,2%)
eran varones. En cuanto a los grupos de edad, 13 partici
-
pantes (21,0%) tenían menos de 30 años, 12 participantes
(19,4%) tenían 31-40 años, 19 sujetos (30,6%) tenían 41-
50 años y 18 profesionales (29,0%) tenían más de 50 años.
En cuanto a las profesiones sanitarias, 24 (38,7%) eran
médicos, 22 eran diplomados universitarios de enfermería
(DUE), 12 (19,4%) eran técnicos en cuidados auxiliares de
enfermería (TCAE), y 4 (6,5%) eran otros profesionales.
En cuanto al cansancio emocional, se objetivó un au
-
mento estadísticamente signifcativo en la puntuación en el
cuestionario MBI desde diciembre de 2019 hasta enero de
2021 (p < 0,000) en los profesionales sanitarios. Estratifcan
-
do por profesión, se documentó este mismo aumento en los
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médicos, DUE y TCAE. En los otros profesionales sanitarios, a
pesar de que la puntuación en el cuestionario MBI mostró un
aumento a lo largo del tiempo (4,75 en diciembre de 2019,
21,00 en marzo de 2020 y 23,25 en enero de 2021), sin
embargo, no se demostró una diferencia estadísticamente
signifcativa (p < 0,378).
La puntuación media en las preguntas del cuestiona
-
rio MBI referidas a la despersonalización también mostró
una tendencia signifcativa al alza, tanto de forma global
(p < 0,001) como estratifcado por profesión (p < 0,001
en médicos y DUE, p < 0,003 en TCAE), excepto en otros
profesionales sanitarios (p < 0,500).
La realización personal mostró una tendencia a la baja
entre diciembre de 2019 y enero de 2021, que fue estadís
-
ticamente signifcativa de forma global (p < 0,001), como
estratifcado por profesión (p < 0,001 en médicos y DUE,
p < 0,006 en TCAE), excepto en otros profesionales sani
-
tarios, donde ni se objetivó una tendencia a la baja (26,75
en diciembre de 2019, 24,00 en marzo de 2020 y 25,00 en
enero de 2021) ni una diferencia estadísticamente signif
-
cativa (p = 0,500).
La evolución de la puntuación media del cuestionario MBI
en función de los aspectos clínicos evaluados y estratifcado
por las profesiones sanitarias se muestra en la Figura 1.
En cuanto a la ansiedad, la puntuación media del cuestio
-
nario de ansiedad de Zung mostró un aumento estadística
-
mente signifcativo en el periodo de tiempo estudiado (32,67
en diciembre de 2019, 42,68 en marzo de 2020 y 45,54 en
enero de 2021; p < 0,001). Estratifcado por profesión, los
médicos, DUE y TCAE tuvieron la misma tendencia signif
-
cativa al alza (p = 0,001, p < 0,001 y p < 0,001, respecti
-
vamente), pero en los otros profesionales, este aumento no
fue estadísticamente signifcativo (p = 0,500). La evolución
de la puntuación media del cuestionario de ansiedad de Zung
estratifcado por las profesiones sanitarias se representa en
la Figura 2.
La depresión, evaluada mediante la puntuación media
del cuestionario de depresión de Zung, se incrementó de
forma signifcativa globalmente a lo largo del periodo es
-
tudiado (39,52 en diciembre de 2019, 41,95 en marzo de
2020 y 42,82 en enero de 2021; p = 0,042). Sin embargo,
ninguna profesión demostró este incremento signifcativo en
el análisis estratifcado (p = 0,219 en médicos, p = 0,544 en
DUE, p = 0,162 en TCAE y p = 0,613 en otros profesiona
-
les). La Figura 3 ilustra la evolución de la puntuación media
del cuestionario de depresión de Zung estratifcado por las
profesiones sanitarias.
Discusión
El principal hallazgo de este estudio es que la ansiedad, el
estrés emocional y la despersonalización aumentaron en los
profesionales sanitarios durante la pandemia de la COVID-19;
mientras tanto, la realización personal disminuyó en esta
población. Estratifcado por cada profesión sanitaria, estas
tendencias se objetivaron en los médicos, DUE y TCAE.
Figura 1.
Evolución de estrés emocional, despersonalización y rea
-
lización personal en diferentes profesionales sanitarios en diciembre
de 2019, marzo de 2020 y enero de 2021.
Figura 2.
Evolución de la puntuación media del cuestionario de an
-
siedad de Zung en diferentes profesionales sanitarios en diciembre
de 2019, marzo de 2020 y enero de 2021.
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La presencia de alteraciones psicológicas en los trabajado
-
res sanitarios durante la pandemia producida por la COVID-19
ha sido ampliamente descrita en todo el mundo
14-17
. En la
situación particular de España, se ha descrito que aproxima
-
damente la mitad de esta población sufrió algún tipo de estrés
psicológico en esta época, siendo los principales desenca
-
denantes las largas jornadas de trabajo, la preocupación de
ser infectado y también la preocupación de transmitir esta
enfermedad a los familiares
18
. A pesar de que nuestro estudio
no analiza la prevalencia sino la tendencia, la importancia de
las alteraciones psicológicas observadas en nuestro estudio
es concordante con las otras cohortes ya publicadas.
El síndrome de desgaste profesional en el personal sanita
-
rio fue descrito incluso antes de la pandemia de la COVID-19,
más frecuentemente en aquellos servicios donde la carga
asistencial y el nivel de estrés eran más elevados
3,19,20
. El
impacto de la pandemia sobre el desgaste en los trabajadores
sanitarios ha sido descrito en diversos estudios
21-23
. Nuestro
estudio, aparte de comparar el desgaste durante la pande
-
mia con respecto a la situación previa, también demuestra
una tendencia creciente a medida que avanzaba el tiempo,
lo que supone un conocimiento novedoso, ya que en la lite
-
ratura existen pocos estudios que analizan la evolución del
síndrome de desgaste profesional en diferentes momentos
de la pandemia.
La elevada prevalencia tanto de ansiedad como de de
-
presión han sido demostrados reiteradamente en diferentes
estudios, incluyendo metaanálisis
24-26
. Nuestros resultados
sobre la presencia de ansiedad son concordantes con estos
estudios publicados, aunque no hemos objetivado ningún
aumento signifcativo de la depresión en los trabajadores
sanitarios durante la pandemia de la COVID-19. Esta dis
-
cordancia podría ser debido a que, en nuestra cohorte, la
depresión se mantuvo en un nivel elevado tanto en marzo
de 2020 como en enero de 2021 por la mantenida carga
asistencial a lo largo de este tiempo y la tendencia al alza
no fue estadísticamente signifcativa.
Nuestro estudio presenta limitaciones. Primero, el carác
-
ter retrospectivo de este estudio puede conllevar la presencia
de diversos sesgos. La metodología retrospectiva utilizada se
debe a la gran presión asistencial a la que el personal estaba
sometido durante la pandemia de la COVID-19. Segundo,
al ser un estudio unicéntrico, los hallazgos podrían no ser
extrapolables a toda la población de trabajadores sanitarios,
ya que los recursos sanitarios y la presión asistencial en cada
hospital podría ser diferente. Por último, el pequeño tamaño
muestral de este estudio hace que en algunos casos no haya
potencia estadística sufciente para encontrar diferencias
pequeñas, como el caso del grupo de otros profesionales
sanitarios. A pesar de todo lo anterior, este estudio refeja
el estrés psicológico sufrido por el personal sanitario de un
hospital de tercer nivel de Madrid y supone unos datos no
-
vedosos para futuros estudios más extensos.
Conclusiones
Durante la pandemia de la COVID-19, los profesionales
sanitarios sufrieron un aumento progresivo de la ansiedad,
estrés emocional y de despersonalización, mientras tanto,
la realización personal disminuyó. Ante la persistencia de
la situación de pandemia, es importante tener en cuenta el
estado psicológico de los sanitarios y tomar medidas ade
-
cuadas para revertir el efecto negativo de la pandemia sobre
los profesionales sanitarios en la esfera psicológica.
Agradecimientos
Al personal de Investigación del Servicio de Neumología
del Hospital Gregorio Marañón.
Fuentes de fnanciación
El presente trabajo no ha recibido ninguna fnanciación
específca de agencias del sector público, sector comercial
o entidades sin ánimo de lucro.
Contribuciones de los autores
Conceptualización, R.I.M.A. y O.J.M.; metodología,
R.I.M.A.; validación, I.E.S.D.; análisis formal, R.P.C.; inves
-
tigación, I.E.S.D.; redacción original, R.I.M.A.; revisión y
edición, J.G.P. y E.T.B.; visualización, O.J.M.; administración
del proyecto, R.I.M.A.
Conficto de intereses
Los autores declaran no tener ningún conficto de inte
-
reses.
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Figura 3.
Evolución de la puntuación media del cuestionario de de
-
presión de Zung en diferentes profesionales sanitarios en diciembre
de 2019, marzo de 2020 y enero de 2021.
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